～契約時の費用をすべて解明！楽天モバイルをお得に始めるための完全ガイド～
- 楽天モバイルの解約金は原則無料！ ただし、例外ケースも詳しく解説
- 解約時に注意すべきポイント（MNP転出、ポイント、メールアドレスなど）
- Webで簡単！ 楽天モバイルの解約手続き方法をステップごとに説明
- 解約後におすすめの乗り換え先をタイプ別に紹介（通信速度重視、料金重視など）
2025年4月1日以降に回線契約をし、1年以内の解約はプラン料金の月額最低利用金額の1カ月分：最大1,078円がかかることになりました。
詳しくは下記の記事をご覧ください！
楽天モバイルの解約、本当に解約金はかからない？
「楽天モバイルを解約したいけど、解約金がかかるんじゃないか…」と不安に思っていませんか？
楽天モバイルは、シンプルなワンプラン「Rakuten UN-LIMIT VII」を提供しており、原則として解約金はかかりません。最低利用期間の縛りもなく、いつでも自由に解約できます。
しかし、いくつかのケースでは解約金や違約金が発生する可能性があります。この記事では、楽天モバイルの解約金について詳しく解説し、解約時の注意点や手続き方法、さらにおすすめの乗り換え先まで、幅広くご紹介します。
この記事を読めば、楽天モバイルの解約に関する疑問や不安が解消され、スムーズに手続きを進められるはずです。
楽天モバイルの解約金について
プラン料金、契約解除料は原則無料
楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VII」は、どれだけデータを使っても月額3,278円（税込）というシンプルな料金プランです。そして、契約期間の縛りがないため、いつ解約してもプラン料金に対する契約解除料は発生しません。
これは、他社によくある「最低利用期間内の解約には違約金が発生する」というルールがないため、非常に良心的と言えます。
解約金が発生するケースとは？
原則として解約金がかからない楽天モバイルですが、以下のようなケースでは費用が発生する可能性があります。
スマホ本体代金の分割払い残債
楽天モバイルでスマートフォンを分割払いで購入した場合、解約時に残債があれば一括で支払う必要があります。これは解約金というより、単に購入代金の残りを支払うということです。
利用実績が無い場合
利用実績が無く1年以内に解約する場合は最低利用金額1か月分が手数料として請求される場合がございます。
契約者向けオプションサービスの解約金
一部のオプションサービスには、解約金が設定されている場合があります。例えば、選べる電話番号サービスなど約金が発生する可能性があります。 加入しているオプションサービスについては、my 楽天モバイルや契約書類で確認しましょう。
楽天モバイル解約時の注意点
解約金以外にも、楽天モバイルを解約する際にはいくつか注意点があります。
MNP転出時の注意点
MNP予約番号の取得と有効期限
他社に乗り換える際、電話番号を引き継ぐためには「MNP予約番号」が必要です。楽天モバイルでは、my 楽天モバイルからMNP予約番号を取得できます。
MNP予約番号には有効期限（発行日を含めて15日間）があります。有効期限が切れると再度取得する必要があるため、乗り換え先の申し込み手続きと並行して、早めに取得しましょう。
転出手数料
2023年5月24日からMNP転出手数料は無料になっています。
楽天ポイントの取り扱い
楽天モバイルの解約によって、楽天ポイントが失効することはありません。ただし、楽天モバイルの利用で得られるポイントアップ特典などは、解約後は適用されなくなります。
メールアドレスの利用について
楽天メールは、解約後は利用できなくなります。必要なメールは事前に転送したり、バックアップを取ったりしておきましょう。 Gmailなどのフリーメールアドレスを事前に準備しておくのがおすすめです。
端末のSIMロック解除について
楽天モバイルで購入した端末は、SIMロックがかかっていないSIMフリー端末です。 ただし、他社で購入した端末を楽天モバイルで使用していた場合は、SIMロック解除が必要になる場合があります。 乗り換え先の携帯電話会社で、SIMロック解除が必要かどうか確認しましょう。
契約者情報の確認と変更
解約前に、my 楽天モバイルで登録している住所や連絡先などの情報が最新のものになっているか確認しましょう。 変更がある場合は、解約前に変更手続きを行ってください。
4. 楽天モバイルの解約手続き方法
楽天モバイルの解約手続きは、主にWeb（my 楽天モバイル）で行います。
4.1. Web（my 楽天モバイル）での解約手続き
- my 楽天モバイルにログインします。
- 「契約プラン」メニューから「その他のお手続き」を選択します。
- 「解約」を選択し、画面の指示に従って手続きを進めます。
- 解約理由のアンケートに回答します（任意）。
- 最終確認画面で内容を確認し、「解約を完了する」ボタンをクリックします。
4.2. 電話での解約手続き（原則不可、例外あり）
楽天モバイルの解約手続きは、原則としてWeb（my 楽天モバイル）で行います。電話での解約は、以下の状況に当てはまる場合に限られます。
- 契約者本人が死亡した場合
- 楽天モバイルがサービスを終了する場合
4.3. 解約手続きのキャンセルについて
解約手続きを完了した後は、原則としてキャンセルできません。解約手続きは慎重に行いましょう。
解約後におすすめの乗り換え先
楽天モバイル解約後の乗り換え先として、いくつかの選択肢があります。
通信速度重視なら
- ahamo (アハモ): ドコモのオンライン専用プランで、安定した通信速度が魅力です。
- povo (ポヴォ): auのオンライン専用プランで、基本料金0円から利用でき、必要な時にデータ容量をトッピングできます。
- LINEMO (ラインモ): ソフトバンクのオンライン専用プランで、LINEのデータ消費がカウントされない「LINEギガフリー」が特徴です。
料金重視なら
- 格安SIM (MVNO): IIJmio、mineo、OCN モバイル ONEなど、様々な事業者が提供しており、楽天モバイルよりもさらに安い料金プランがあります。
サポート重視なら
- 大手キャリア (ドコモ、au、ソフトバンク): 実店舗でのサポートが充実しており、安心して利用できます。
まとめ：楽天モバイル解約は簡単！注意点を守ってスムーズに手続きを
楽天モバイルの解約は、原則として解約金がかからず、Webで簡単に手続きできます。ただし、端末の分割払い残債や、一部オプションサービスの解約金、キャンペーンの違約金など、費用が発生するケースもあるため、事前に確認が必要です。
MNP転出時の注意点や、楽天ポイント、メールアドレスの取り扱いなど、解約前に確認しておくべきこともいくつかあります。この記事で紹介した注意点を守って、スムーズに解約手続きを進めましょう。
解約後の乗り換え先も、自分の利用状況に合わせて最適なプランを選びましょう。
※最新情報は必ず楽天モバイルの公式ページにてご確認ください。
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