【解決策】楽天モバイルで「緊急通報のみ」表示！原因と今すぐ試せる対処法5選

「あれ？スマホのアンテナ表示が『緊急通報のみ』になってる…圏外？」

楽天モバイルを利用していて、このように突然データ通信も通話もできなくなり、焦った経験はありませんか？特に5G対応スマホで起こりやすいこの現象、実は簡単な設定変更で解決することが多いんです。

この記事では、楽天モバイルで「緊急通報のみ」と表示される主な原因から、今すぐ自分で試せる具体的な対処法まで、ステップごとに分かりやすく解説します。

諦めてショップに駆け込む前に、この記事を読んで対処法を試してみてください！

この記事で分かること

なぜ「緊急通報のみ」になるのか？その原因まず試すべき簡単な対処法（再起動・SIM抜き差し）
一時的に復活させる優先ネットワーク変更方法【効果大！】
根本解決につながる「LTE Only」設定の裏ワザ
VoLTE設定の確認方法
どうしても解決しない場合の楽天モバイル問い合わせ先

なぜ？楽天モバイルが「緊急通報のみ」になる原因
※開発者向けオプションの有効化が必要な場合（Xiaomiの例）

なぜ？楽天モバイルが「緊急通報のみ」になる原因

この表示は、スマホが楽天モバイルの通常の通信ネットワーク（通話やデータ通信用）に接続できていない状態を示します。緊急通報（110, 119, 118）だけは発信できる状態ですが、ネットも通常の電話も使えません。

主な原因は以下の通りです。

5G⇔LTEの切り替え失敗: 楽天モバイル（特に5G対応スマホ）では、5GエリアとLTEエリアの境目や、電波の弱い場所でネットワークの切り替えがうまくいかないことがあります。これが最も多い原因と考えられます。
通信環境の急な変化: 地下から地上に出た直後、トンネル通過後、あるいは朝起きた時など、電波状況が大きく変わるタイミングで発生しやすくなります。
楽天回線エリアとパートナー回線の境界: エリア整備中の地域では、楽天回線とパートナー回線（au回線）の切り替えがスムーズにいかず、一時的に接続を失うことがあります。
端末の一時的な不具合: まれに、端末側のソフトウェアの問題で表示がおかしくなっているケースもあります。

【まず試す】対処法①：端末の再起動とSIMカードの抜き差し

複雑な設定変更の前に、まずは以下の基本的な方法を試しましょう。

1. 端末を再起動する

多くのスマホトラブルの基本ですが、再起動でネットワーク接続がリセットされ、正常に戻ることがよくあります。

電源ボタン長押し →「再起動」を選択

これだけであっさり直ることも多いですが、根本原因が解決していないと再発する可能性はあります。

2. SIMカードを抜き差しする

SIMカードの接触不良も考えられます。

スマホの電源をOFFにする。
SIMピンを使ってSIMカードトレイを取り出す。
SIMカードを取り出し、ICチップ部分に汚れがないか確認し、柔らかい布で軽く拭く。
SIMカードを正しい向きでトレイに戻し、スマホに挿入する。
電源をONにする。

デュアルSIM対応機種なら、別のスロットに挿してみるのも有効です。

【一時しのぎ】対処法②：優先ネットワークの種類を変更する

電波の掴みが一時的に悪くなっている場合、スマホが接続しようとするネットワークの種類（5G/LTE/3Gなど）を手動で変更することで、接続が回復することがあります。

設定手順（Androidの例）

「設定」アプリを開く。
「ネットワークとインターネット」>「モバイルネットワーク」を選択（機種により名称は異なります）。
「優先ネットワークの種類」または「優先ネットワークモード」をタップ。
現在「5G (推奨)」などになっている場合、一時的に「4G/LTE」などに変更してみる。逆に4Gになっているなら5Gを試す。

これで一時的に通信が復活することがありますが、根本的な解決にはならない場合が多いです。

【効果大】対処法③：ネットワークを「LTE Only」に固定する裏ワザ（Engineer Mode活用）

特に5G対応スマホで「緊急通報のみ」が頻発する場合、5GとLTEの自動切り替えが悪さをしている可能性が高いです。この場合、強制的に「LTE（4G）しか掴まない」ように設定すると、問題が劇的に改善されることがあります。

この設定は通常の「設定」メニューにはなく、「Engineer Mode（エンジニアモード）」という隠しメニューから行います。

設定手順（Xiaomi/Pocoスマホの例）

標準の「電話」アプリを開く。
ダイヤル画面で「*#*#3646633#*#*」と入力する。（通話ボタンは押さない）
自動的に「EngineerMode」が起動する。
（もし起動しない場合、先に開発者向けオプションの有効化が必要な場合があります。※後述）
「Network Selecting」をタップ。
「Set preferred network type:」の下にあるプルダウンメニューをタップ。
リストの中から「LTE Only」を選択する。
スマホを再起動する（推奨）。

【注意点】

この手順はXiaomi/Poco端末の例です。他のメーカー（Samsung Galaxy, Google Pixel, OPPOなど）ではEngineer Modeに入るためのコマンドや設定項目名が異なります。 お使いの機種名 + 「Engineer Mode LTE Only」などで検索して手順を確認してください。
「LTE Only」に設定すると、5G通信は利用できなくなります。しかし、楽天モバイルの5Gエリアはまだ限定的なため、多くのユーザーにとってはLTE接続で十分な場合が多いでしょう。通信の安定性を優先するなら試す価値はあります。
この設定変更は自己責任で行ってください。

※開発者向けオプションの有効化が必要な場合（Xiaomiの例）

Engineer Modeに入れない場合、事前に以下の操作が必要なことがあります。

「設定」>「デバイス情報」
「MIUIバージョン」の項目を7回程度連続でタップする。
「これでデベロッパーになりました！」と表示されればOK。

【通話不可時】対処法④：VoLTE設定を確認・有効化する

楽天モバイルで通話（緊急通報以外）もできない場合、高音質な通話を実現する「VoLTE」の設定がオフになっている可能性があります。

設定確認・有効化手順（多くのAndroid端末共通）

標準の「電話」アプリを開く。
ダイヤル画面で「*#*#86583#*#*」と入力する。
画面に「VoLTE carrier check was disabled」または「VoLTE carrier check was enabled」というメッセージが一瞬表示されます。
- Disabled と表示された場合 → VoLTEが有効化されました。
- Enabled と表示された場合 → VoLTEが無効化されました。（この場合はもう一度同じコマンドを入力してDisabled（有効化）の状態にしてください）
念のため、「設定」>「モバイルネットワーク」>「SIM」の中に「VoLTE通話」や「4G回線による通話」といったスイッチがあれば、それがオンになっているかも確認しましょう。

【最終手段】対処法⑤：楽天モバイルサポートに問い合わせる

上記すべての対処法を試しても改善しない場合は、SIMカードの異常、端末の故障、または地域の楽天モバイル回線自体に問題がある可能性も考えられます。楽天モバイルのサポートに問い合わせましょう。

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