～楽天モバイル契約は簡単！あなたに最適な申込み方法を見つけよう～
- 楽天モバイルの契約方法（オンライン・店舗）
- オンライン契約と店舗契約それぞれのメリット・デメリット
- 楽天モバイル契約に必要なもの・本人確認書類
- 楽天モバイル契約の手順（ステップバイステップ解説）
- 楽天モバイル契約時の注意点・確認事項
- 楽天モバイルへの乗り換え（MNP）手続きについて
- 楽天モバイルの契約を検討している
- 楽天モバイルの契約方法（オンライン・店舗）で迷っている
- 楽天モバイル契約に必要なものが知りたい
- 楽天モバイルの契約手順を詳しく知りたい
- 楽天モバイルへの乗り換え方法を知りたい
- 楽天モバイルをお得に契約したい
楽天モバイルの契約方法は2種類！オンライン契約と店舗契約
楽天モバイルの契約方法は、大きく分けてオンライン契約 と 店舗契約 の2種類があります。
それぞれの契約方法には、メリット・デメリットがあり、ご自身の状況や希望に合わせて選択できます。
【手軽で簡単】オンライン契約：24時間いつでもどこでも申込み可能
オンライン契約 は、楽天モバイル公式サイトから、24時間いつでもどこでも 申込みができる方法です。
パソコンやスマートフォンがあれば、自宅にいながら手軽に手続きを完了できます。
オンライン契約の主な特徴
- 24時間申込み可能: 時間や場所を選ばない
- 待ち時間なし: 店舗のような待ち時間が発生しない
- キャンペーン適用がスムーズ: オンライン限定キャンペーンも利用しやすい
- 自分のペースで検討可能: 時間をかけてプランやオプションを比較検討できる
【安心サポート】店舗契約：対面で相談しながら申込みたい方におすすめ
店舗契約 は、楽天モバイルショップに来店し、スタッフと対面で相談しながら 申込みができる方法です。
プラン選びに不安がある方や、操作方法がわからない方、対面で説明を受けたい方におすすめです。
店舗契約の主な特徴
- 対面サポート: スタッフに直接相談しながら契約できる
- 疑問点をすぐに解決: 不明な点をその場で質問・解決できる
- SIM設定サポート: SIMカードの挿入や初期設定をサポートしてもらえる場合がある
- 端末を直に確認: 端末を手に取って確認できる
あなたに合うのはどっち？オンライン契約 vs 店舗契約
オンライン契約と店舗契約、どちらを選ぶべきか迷う方もいるかもしれません。
以下に、それぞれの契約方法がおすすめな人をまとめました。
| 契約方法 | おすすめな人 |
| オンライン契約 | * 手続きを簡単に済ませたい方 * 店舗に行く時間がない方 * ある程度自分で契約内容を決められる方 * オンライン操作に慣れている方 |
| 店舗契約 | * プラン選びに不安がある方 * 対面で相談しながら契約したい方 * スマートフォン操作に不慣れな方 * 店員に直に説明を受けたい方 |
ご自身の状況や希望に合わせて、最適な契約方法を選びましょう。
楽天モバイルのオンライン契約方法：ステップバイステップ解説
オンラインで楽天モバイルを契約する手順を、ステップバイステップで詳しく解説します。
2-1. 楽天モバイル公式サイトにアクセス
まず、楽天モバイル公式サイトにアクセスします。
2-2. 料金プラン、オプションサービス、端末を選択
料金プラン: 「料金プラン」ページから、Rakuten最強プランを選択します。
オプションサービス: 必要に応じて、通話オプション、データオプション、エンタメオプションなどを選択します。
端末: 新しい端末を購入する場合は、「製品」ページから端末を選びます。SIMのみ契約の場合は、端末選択は不要です。
契約者情報を入力
契約者情報入力画面で、氏名、住所、生年月日、連絡先電話番号、メールアドレスなどの個人情報を入力します。
本人確認書類をアップロード
本人確認書類アップロード画面で、本人確認書類の種類を選択し、書類の画像をアップロードします。
オンライン本人確認（eKYC）を利用すると、よりスムーズに手続きが完了します。
支払い方法を選択
支払い方法選択画面で、クレジットカードまたは銀行口座振替を選択し、支払い情報を入力します。
申込み内容を確認して完了
申込み内容確認画面で、入力した情報、選択したプラン、オプション、端末などを最終確認します。
内容に問題がなければ、「申込みを完了する」ボタンをクリックして申込みを完了します。
SIMカード/eSIMの受け取り・開通手続き
- SIMカードの場合: 数日後、自宅にSIMカードが郵送で届きます。SIMカードが届いたら、同封されている説明書に従ってSIMカードを取り付け、開通手続きを行います。
- eSIMの場合: 申込み完了後、eSIMプロファイルダウンロードの手順がメールで送られてきます。メールの指示に従ってeSIM設定を行い、開通手続きを行います。
【オンライン契約のメリット】
- 24時間いつでも申込み可能
- 待ち時間なし
- キャンペーン適用がスムーズ
- 自分のペースで検討可能
【オンライン契約のデメリット】
- 対面サポートがない
- 自分で設定する必要がある
- 端末を直に確認できない
【オンライン契約に必要なもの】
- 本人確認書類の画像データ
- クレジットカードまたは銀行口座情報
- メールアドレス
- 楽天ID・パスワード
- SIMロック解除済みの端末（SIMのみ契約の場合）
- Wi-Fi環境
- 申込み用デバイス（PC、スマートフォンなど）
楽天モバイルの店舗契約方法：来店から契約完了までの流れ
店舗で楽天モバイルを契約する手順を、来店予約から契約完了まで詳しく解説します。
楽天モバイルショップに来店予約（任意）
楽天モバイルショップは、事前に来店予約をすることで、待ち時間を短縮できます。
楽天モバイル公式サイトの店舗検索ページから、来店予約が可能です。（予約なしでも来店可能ですが、混雑時は待ち時間が発生する場合があります）
楽天モバイルショップへ来店
予約した日時に楽天モバイルショップへ来店します。
予約なしで来店する場合は、受付で順番待ちの発券を行い、順番が来るまで待ちます。
契約内容の相談・プラン選択
スタッフに契約希望であることを伝え、プランやオプション、端末について相談します。
不明な点や疑問点があれば、遠慮なく質問しましょう。
契約手続き・本人確認
プラン、オプション、端末が決まったら、契約手続きを行います。
本人確認書類を提示し、スタッフの指示に従って契約書類に記入・署名します。
料金プラン、オプションサービス、端末の最終確認
契約内容、料金プラン、オプションサービス、端末などを 최종 確認します。
契約内容に間違いがないか、しっかりと確認しましょう。
契約完了・商品受け取り
契約手続きが完了したら、SIMカードまたはeSIM、購入した端末を受け取ります。
SIMカードの場合は、店舗でSIMカードの挿入や初期設定のサポートを受けられる場合があります。
【店舗契約のメリット】
- 対面サポートを受けられる
- 疑問点をすぐに解決できる
- SIM設定サポートを受けられる場合がある
- 端末を直に確認できる
【店舗契約のデメリット】
- 店舗に行く必要がある
- 待ち時間が発生する可能性がある
- オンライン限定キャンペーンが適用されない場合がある
- 自分のペースで検討しにくい
【店舗契約に必要なもの】
- 本人確認書類
- 支払い方法（クレジットカードまたはキャッシュカード+銀行印鑑）
- MNP予約番号（他社から乗り換えの場合）
- メールアドレス（楽天IDに登録しているメールアドレス）
- 楽天ID・パスワード
- SIMロック解除済みの端末（SIMのみ契約の場合）
【楽天モバイルショップを探す方法】
楽天モバイルショップは、楽天モバイル公式サイトの店舗検索ページで探すことができます。
楽天モバイル契約に必要なもの：本人確認書類、支払い方法など
楽天モバイル契約に必要なものを、オンライン契約・店舗契約共通で詳しく解説します。
本人確認書類：種類、注意点、オンライン本人確認（eKYC）とは？
楽天モバイル契約には、本人確認書類が必須です。
利用可能な本人確認書類
- 1点で本人確認が可能な書類
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート（日本国旅券）
- 療育手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 補助書類と合わせて本人確認が可能な書類
- 健康保険証 ＋ 補助書類 (住民票、公共料金請求書など)
- 住民基本台帳カード ＋ 補助書類 (住民票、公共料金請求書など)
- 身体障がい者手帳 ＋ 補助書類 (住民票、公共料金請求書など)
- 日本国パスポート ＋ 補助書類 (住民票、公共料金請求書など)
※情報が変わっている場合がございますので、必ず公式ページにてご確認ください
本人確認書類の注意点
- 有効期限内であること
- 記載されている氏名、住所、生年月日が最新情報と一致していること
- オンライン申込みの場合は、鮮明な画像データを用意すること
- 店舗申込みの場合は、原本を持参すること
オンライン本人確認（eKYC）とは？
オンライン本人確認（eKYC：electronic Know Your Customer）とは、インターネット上で完結する本人確認方法です。
楽天モバイルのオンライン契約では、eKYCを利用することで、郵送での本人確認書類のやり取りが不要 になり、よりスピーディーに契約手続きを完了できます。
eKYCでは、顔写真撮影 や 身分証明書撮影 を行い、AIによる認証で本人確認を行います。
支払い方法：クレジットカード、銀行口座振替
楽天モバイルの支払い方法は、クレジットカード または 銀行口座振替 のいずれかを選択できます。
利用可能なクレジットカード
- 楽天カード
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
利用可能な銀行口座
楽天銀行を含む、主要な金融機関の口座が利用可能です。
MNP予約番号（他社から乗り換えの場合）
他社から電話番号をそのまま乗り換える（MNP）場合は、事前に現在契約中の携帯電話会社で MNP予約番号 を取得する必要があります。
MNP予約番号は、オンラインまたは電話で取得できます。
メールアドレス（楽天IDに登録しているメールアドレス）
楽天モバイルの契約には、楽天ID が必要です。
楽天IDに登録しているメールアドレスを準備しておきましょう。
楽天IDを持っていない場合は、楽天モバイル申込み時に新規登録できます。
その他：SIMロック解除済みの端末、楽天ID・パスワード
- SIMロック解除済みの端末（SIMのみ契約の場合）: SIMのみ契約で、現在使用中の端末を楽天モバイルで利用する場合は、事前にSIMロック解除が必要です。（2021年10月1日以降に発売された機種は原則SIMロックがかかっていません）
- 楽天ID・パスワード: 楽天モバイル申込みには、楽天IDとパスワードが必要です。
楽天モバイル契約前の確認事項・注意点
楽天モバイルを契約する前に、以下の点を確認しておきましょう。
楽天回線エリアの確認
楽天モバイル公式サイトで、ご自身の利用エリアが楽天回線エリア内かどうかを確認しましょう。
楽天回線エリア外でも利用できますが、パートナー回線エリアでのデータ容量制限（5GB超過後1Mbps）に注意が必要です。
対応端末の確認
楽天モバイル公式サイトで、利用したい端末が楽天モバイルに対応しているか確認しましょう。
iPhone、Androidスマートフォン、Wi-Fiルーターなど、様々な端末の対応状況を確認できます。
料金プラン・キャンペーン情報の確認
楽天モバイル公式サイトで、最新の料金プランやキャンペーン情報を確認しましょう。
時期によってはお得なキャンペーンが実施されている場合があります。
初期費用・月額料金の確認
楽天モバイルの契約には、契約事務手数料はかかりませんが、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などが別途かかります。
月額料金だけでなく、初期費用も含めてトータルで費用を確認しましょう。
契約内容の確認（契約事務手数料、ユニバーサルサービス料など）
契約内容をしっかりと確認し、不明な点があれば、契約前に楽天モバイルに問い合わせましょう。
特に、契約事務手数料、ユニバーサルサービス料、最低利用期間、解約違約金などについては、事前に確認しておくことが重要です。
楽天モバイルへの乗り換え（MNP）を検討している方へ
他社から楽天モバイルへの乗り換え（MNP）を検討している方は、以下の点を確認しておきましょう。
MNP予約番号の取得方法
現在契約中の携帯電話会社で、MNP予約番号を取得します。
MNP予約番号は、オンライン、電話、店舗で取得できます。
MNP予約番号の有効期限
MNP予約番号には有効期限があります。
有効期限が切れると、再度取得する必要がありますので、有効期限内に楽天モバイルの申込み手続きを行いましょう。
6-3. 楽天モバイル申込み時のMNP手続き
楽天モバイルの申込み時に、MNP予約番号を入力することで、電話番号を引き継ぐことができます。
オンライン申込みの場合は、MNP予約番号入力欄に番号を入力し、店舗申込みの場合は、スタッフにMNP予約番号を伝えます。
7. 楽天モバイル契約に関するよくある質問 (FAQ)
Q1. 楽天モバイルの契約には審査がありますか？
A. はい、楽天モバイルの契約には審査があります。
審査基準や審査内容については、楽天モバイル公式サイトをご確認ください。
Q2. 未成年でも楽天モバイルを契約できますか？
A. はい、未成年の方でも楽天モバイルを契約できます。
ただし、親権者の同意が必要です。
Q3. 法人名義で楽天モバイルを契約できますか？
A. はい、法人名義でも楽天モバイルを契約できます。
法人契約に必要な書類や手続きについては、楽天モバイル公式サイトをご確認ください。
Q4. 契約後、プラン変更はできますか？
A. はい、契約後でもプラン変更は可能です。
プラン変更は、my 楽天モバイルアプリまたは楽天モバイル公式サイトから手続きできます。
Q5. 契約内容の確認・変更はどこでできますか？
A. my 楽天モバイルアプリまたは楽天モバイル公式サイトで確認・変更できます。
契約内容、料金プラン、オプションサービス、登録情報などを確認・変更できます。
まとめ：自分に合った契約方法で楽天モバイルを始めよう！
楽天モバイルの契約方法は、オンライン契約と店舗契約の2種類があり、それぞれにメリット・デメリットがあります。
ご自身の状況や希望に合わせて、自分に合った契約方法 を選び、楽天モバイルを始めてみましょう。
この記事が、楽天モバイルの契約手続きのお役に立てれば幸いです。
※最新情報は必ず楽天モバイルの公式ページにてご確認ください。
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